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Communication et Management (PROCESS COM)

Modalités d’accès : réservés à des groupes intra-entreprise.

Délai d’accès : dès qu’un groupe d’au moins 8 personnes et de 12 personnes maximum a été constitué par une entreprise.

Tarif : 5000 euros par groupe pour les deux jours de formations.

Pré-requis : Avoir une expérience du management.

Objectifs :
• Intégrer une typologie de personnalités
• Apprendre à adapter sa communication aux besoins de chaque type de personnalité
• Connaître les besoins de chaque personnalité en terme de feed-back
• Désamorcer des situations de communication complexes
• Recadrer sans démotiver
• Motiver les collaborateurs

Durée : 2 jours.

Méthodes mobilisées : Alternance entre des apports théoriques, des exercices pratiques et debriefs collectifs des exercices pratiques.

Programme :

Jour I
o Évaluation préalable.
o Présentation de la typologie
o Explicitation des besoins de chaque type en terme de communication
o Explicitation des causes de stress et comportements en situation de stress pour chaque type
o Exercice « jouer le jeu : victime / sauveur / persécuteur »

Jour II
o Exercice : Donner du Feed-Back
o Exercice : Recadrer
o Exercice : Motiver
o Évaluation finale.

Public Ciblé : Managers en poste.

Indicateurs de résultats 2023 :

Taux de satisfaction des stagiaires : 18,37/20
Nombre de stagiaires : 6
Nombre de stagiaires non présents : 0
Taux de retour : 100 %
Taux de progression des groupes : 429 %

Modalités d’évaluation : Évaluation préalable des connaissances et auto-évaluation finale pour mesure la progression.

Formateur : Olivier Bérut

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : merci de prendre contact avec nous directement. Nous contacter